Conditions générales de vente

Conditions générales de vente de séjour dans notre chambre d'hôtes « Les Volets verts »

Article 1 - Durée du Séjour : Le client signataire du présent contrat, conclu pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Conditions générales de vente de séjour dans notre chambre d'hôtes « Les Volets verts »

Article 2 - Validation d'une réservation : La réservation est considérée ferme uniquement après réception d'un acompte qui sera déductible de la facture à votre arrivée. Les acomptes devront être versés au plus tard sous 3 jours à dater de la demande de réservation, soit par carte bancaire, soit par virement au n° de compte IBAN suivant :

FR76 1240 6000 0980 0296 6608 779 au nom de Mr ou Mme CLAESSENS BRUNO.

L’acompte demandé correspond à 50% du prix total du séjour, hors repas, taxe de séjour, prestations supplémentaires et remise dégressive.

Le versement d'un acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente de la chambre d’hôtes.

Pour les réservations effectuées par internet, dès réception de l’acompte, il vous sera envoyé un mail de bonne réception avec le détail de la prestation réservée ayant la valeur de contrat.

Si la réservation est faite par téléphone, nous nous engageons à confirmer par e-mail la bonne réception de l’acompte.

Article 3 - Paiement du solde : Le solde sera versé, au plus tard, 2 jours avant le début du séjour.

Article 4 - Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée par e-mail adressé au propriétaire à l’adresse suivante : lesvoletsverts@mailo.com.

• Annulation avant le début du séjour :

Si l’annulation intervient au minimum 14 jours avant le début du séjour, l’acompte sera remboursé au client.

Si l’annulation intervient entre 13 et 2 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis au propriétaire.

Si l’annulation intervient moins de 2 jours avant le début du séjour, la totalité du prix du séjour reste acquise au propriétaire.

• Si le client ne se manifeste pas avant 18 heures le jour prévu du début du séjour, le présent contrat devient nul de plein droit et le propriétaire peut disposer de sa chambre d’hôtes. L’acompte et le solde du prix de l’hébergement restent acquis au propriétaire.

• En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis au propriétaire. Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.

Article 5 - Annulation par le propriétaire : Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule le séjour, pour des raisons indépendantes de sa volonté, il doit informer le client le plus rapidement possible par téléphone ou e-mail et lui proposer d’autre dates de séjour.

Si la solution de remplacement ne convient pas au client, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, celui-ci sera remboursé immédiatement des sommes versées.

Article 6 - Heure d'arrivée : Le client doit se présenter le jour précisé de la réservation et aux heures mentionnées ci-après. La chambre est disponible à partir de 15h. Merci de nous prévenir en cas d’arrivée après 20h. Pensez à réserver votre table d’hôtes la veille, au minimum.

Article 7 - Heure de départ : Les chambres doivent être libérées au plus tard pour 11h. Au-delà, une nuitée supplémentaire vous sera facturée.

Article 8 - Règlement du solde de l’hébergement : Le solde du séjour sera à régler au plus tard 2 jours avant l’arrivée. Les consommations et prestations supplémentaires non mentionnées au présent contrat seront payées en fin de séjour.

Article 9 - Taxe de séjour : La taxe de séjour est collectée par le propriétaire pour le compte de la communauté de commune et est reversée ensuite au Trésor Public.

Article 10 - Capacité : Le présent contrat est établi pour 2 adultes. Si le jour d’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, le propriétaire est en mesure de refuser les personnes supplémentaires. Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de personnes supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne pourra être envisagé.

Article 11 - Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés. En cas de non-respect de cette clause par le client, le refus d’accepter les animaux par le propriétaire de la chambre d’hôtes ne peut être assimilé à une modification ou une rupture du contrat à l’initiative du propriétaire. De sorte qu’en cas de départ du client, aucun remboursement ne pourra être envisagé.

Article 12 - Art de vivre, utilisation des lieux : Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, il est demandé de ne pas manger dans les chambres et il est strictement interdit de fumer que ce soit dans la chambre ou dans le reste de la propriété.

Le client s'engage à respecter les consignes de savoir-vivre figurant dans la chambre et dans les présentes conditions générales de vente.

Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.

Article 13 - Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.

Article 14 - Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. « Les Volets verts » s'engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.

Article 15 - Attention

Nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles.

Les conditions, tarifs et offres sont non contractuels et modifiables sans préavis.